Q01,たくさんある石の中からどれを選べばよいか迷っています。どうやって選べばよいでしょうか？
Q02,複数のパワーストーンアクセサリーを一緒に身につけても大丈夫ですか？
Q03,ヒビがありますが、これは不良品ですか？
Q04,送料はいくらかかりますか？
Q05,返品および交換は出来ますか？
Q06,ホームページに掲載されていない商品はありますか？
Q07,大量に購入した場合の値引きは出来ますか？
Q08,天然石は1本からでも買えますか？
Q09,電話での問い合わせは出来ますか？
Q10,メールにて問い合わせさせていただいたのですが、返事が来ない。。。
Q11,オーダーした商品が在庫切れの場合は？
Q12,お支払い方法は？
Q13,石の効果って本当にありますか？
Q14,水晶の見分け方を教えてもらったのですが。。。
Q15,前回届いた商品と同じ商品を頼んだのに色やサイズが微妙に違う。
Q16, サイトの写真と実物が少し違うような気がしますが・・・？
Q17,家がそちらの事務所の近くです。直接行きたいのですが・・・
Q18,オークションや他のサイトで○○○円で販売されています。その値段まで値下げ出来るのなら御社で買ってもいいですが。
Q19,天然石は本物ですか？
|
| Q01,たくさんある石の中からどれを選べばよいか迷っています。どうやって選べばよいでしょうか？ |
選び方にルールはございません。
好きな色や模様、形、デザインから選んでいただいてもよいですし、 なぜかわからないけれど惹かれるという直感を信じて 選んでいただいてもよいと思います。
また、石の持つ意味やエネルギーから選んでいただくのも一つの方法ですね。
本当に必要な石は、必要としている時期に皆様の元へやってきてくれます。 たとえ迷ったとしても、最終的に選んだ石が必ず必要な石なのだと思います。
●パワーストーンから選ぶ
●アイテムから選ぶ
●願いから選ぶ
●誕生石から選ぶ
4通りの選び方をご用意致しておりますので、そちらも参考にして下さい。
|
| Q02,複数のパワーストーンアクセサリーを一緒に身につけても大丈夫ですか？ |
石の選び方にルールが無いように複数のパワーストーンアクセサリーを身につけても問題はありません。
好きな色や模様、形、デザインから選んで身につけてもよいですし、なぜかわからないけれど惹かれるという直感を信じて選んで身につけてもよいと思います。
|
ヒビは鉱物用語でクラック（crack: ヒビ）と呼ばれます。
このクラックは石の結晶化の過程で自然にできたものでして、天然である証でございます。
したがって粗悪品ではございません。
ただ、クラックが多いとどうしても見栄えが劣ってしまいます。
このため、これが少ない石ほど高品質です。
そしてこのクラックが完全に無いものは主に「宝石」と呼ばれるものに分類されるため、弊社ではほとんど取り扱っておりません。
また、石のパワーや効果、耐久性にも差はございません。
一つ一つの石の個性として大事にお持ちいただければ幸いでございます。
|
送料は提携配送業者の定める料金になります。
その他、詳しいことは【お買い物ガイド】のページをご覧ください。
|
●商品の返品・交換は、原則として一切受け付けません。
ただし、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、および初期不良品の場合に限り、商品到着後5日以内に当社へご連絡頂けましたら良品と交換いたします。
●天然のものなので色味や仕様が１点１点異なります。
ご了承の上、お買い上げください。
※下記条件に当てはまる場合は、返品・交換はお受け出来ません。
・一度使用された商品
・サイズ違い、イメージ違いなどのお客様のご都合
・お客様の元で汚れやキズが生じた商品
・下げ札(値札・タグ)を切ってしまった商品
・商品受け取り後、5日以上経過した商品
クーリングオフ制度は、訪問販売・電話勧誘販売等に適用される制度ですので、 通信販売は法律上のクーリング・オフ制度の対象にはなりません。
|
| Q06,ホームページに掲載されていない商品はありますか？ |
ご相談下さい！
一生懸命探させて頂きます。
もし、天然石やその他パーツ等をご希望の方は、メール若しくは電話にてお問い合わせくださいませ。追って、こちらから在庫の有無や価格等をご連絡させていただきます。
|
もちろん、値引きさせてもらいますが、商品によって値引率は違いまし、数量や入荷のタイミングでも違ってきます。
お気軽にご相談くださいませ。
|
もちろんです。
多々あるサイトの中から当サイトを選んでいただいただけでも幸せです。
|
メールでは伝えにくいことや早急なお返事が必要な時もあると思います。
電話でのご質問やご注文もお受けしておりますので、どうぞお気軽にご連絡をお寄せください。
【ご連絡先】 TEL: 090-7354-5454
|
| Q10,メールにて問い合わせさせていただいたのですが、返事が来ない。。。
|
メールにてのお問い合わせ等、なるべく迅速にお返事させていただくよう努力しておりますが、
ご注文いただいたお客様が優先になりますので、あしからず、ご了承くださいませ。
また、お名前等、まったく名乗らず、1行、2行の文面だけでのお問い合わせに関しましては
今後、お付き合いすることもなく時間の無駄だと考え、お返事出来ない場合もありますのでご了承ください。
|
在庫切れの場合はお客様にその旨を申し伝え、在庫切れ商品のキャンセル若しくは、お待ち頂くかのご確認をさせていただきます。
また、1日、2日の納期遅れの商品がある場合は送料等こちら持ちにて2回に分けて発送させていただく場合があります。
尚、商品によっては、１ヶ月程度かかる場合がございます。
（※在庫切れの商品ついては、今後入荷予定が全くなくなる場合もございます。その際は予告なくホームページ上から削除する場合もございます。ご了承下さい。）
|
代引きのみの決済になります。
銀行振込等はご相談下さい。
|
当店で扱っている商品に表記されてある石言葉やパワーストーン効能は文献や言い伝えを参考にしたものであり、効果を保障するものではありません。当店では商品をアクセサリーの材料、素材としてのみ考えております。お客様自身の考え方に基づきご判断いただきたいと思います。
尚、効果に関する苦情やご報告はお受けいたしかねますのであしからず、ご了承くださいませ。
ただ、お客様には幸せになって頂きたいと心から考えております。
この世知辛い世の中、楽しく笑って生きていけたらいいですね！
|
| Q14,水晶の見分け方を教えてもらったのですが。。。 |
例えば線を引いてその上に置いて２本に見える、触って冷たい、波動を云々 等々
色々な噂がございますが、それが本当かどうかは疑問に思わざるを得ません。
根拠の無い方法で判断されない事をお勧めします。
|
| Q15,前回届いた商品と同じ商品を頼んだのに色やサイズが微妙に違う。 |
天然の物に関しましてはどうしても入荷のタイミングやその他事情により、若干の違いがでてくる場合があります。ご了承ください。
|
| Q16,サイトの写真と実物が少し違うような気がしますが・・・？ |
きっと、あらゆるサイト運営者が頭を抱えている問題ではないかと思います。
どうしてもまったく同じ質感や色合いをページ上で表現することは難しいです。
撮影時の照明やホワイトバランス、お客様のディスプレイの違い、様々な理由がございますが、実物に極力近い加工をさせていただいておりますのであくまでイメージとして捉えていただければと思います。
|
| Q17,家がそちらの事務所の近くです。直接行きたいのですが・・・ |
どうぞお気軽にお越し下さいませ。
ただ、不在の場合もありますし、慌てて片付けをしなければならない場合がございます。
前もってご連絡をいただきますようお願いします。
|
| Q18,オークションや他のサイトで○○○円で販売されています。その値段まで値下げ出来るのなら御社で買ってもいいですが。 |
当店は家電量販店ではありませんので。。。
自宅にいながら色々なサイトを見て判断できるのがネットの長所だと思いますので、
申し訳ありませんが、そちらでご購入いただければと思います。
|
合成トルコやキャッツアイ、その他表記のあるものは人工や天然に加工を施した商品になります。
その他の商品に関しましては天然の物だと考えております。
ただ、発掘から研磨、加工まで自分達の目で見ている訳ではありませんが信用あるメーカーさんや問屋さんとお取引させていただいておりますのでご安心下さいませ。
|
|
|
|
